A. Los Términos
1. Aceptación de los Términos.
Bienvenido a http://lovexpert.wix.com/lovexpert (“Servicio” o “Sitio”), cuya propiedad y funcionamiento pertenecen a Love Expert (“LovExpert”). Al hacer clic en “Acepto”, en la página de pago o de registro de la cuenta, o utilizar el Sitio de cualquier modo, usted acepta cumplir y quedar obligado por este Acuerdo, la Política de Privacidad y el Acuerdo de Experto para los Expertos (en conjunto, los “Acuerdos Relacionados”), y todas las normas, políticas y exenciones de responsabilidad (incluidas las preguntas frecuentes para Clientes y Expertos) que se encuentran publicados en el Sitio o sobre los que se lo notifique (en conjunto, los “Términos”). Si no acepta la totalidad de los Términos, no utilice el Sitio. Revise todos los Términos cuidadosamente antes de utilizar el Sitio.
Al utilizar el Sitio, usted acepta quedar obligado por los Términos y declara que es mayor de 18 años de edad y puede celebrar contratos vinculantes en forma legal.
2. Definiciones.
En los Términos, “Usuario”, “usted” y “su” hacen referencia al individuo o la entidad que utiliza Love Expert (“LovExpert”) como Cliente y/o Experto. Love Expert (“LovExpert”), “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” hacen referencia a Love Expert (“LovExpert”) . “Cliente” hace referencia a la persona que realiza una pregunta en el Sitio. “Expertos” hace referencia a la persona que responde una pregunta en el Sitio.
3. Comunicaciones electrónicas y derecho a modificar los Términos.
Al visitar http://lovexpert.wix.com/lovexpert o enviarnos un correo electrónico, se está comunicando con nosotros por un medio electrónico. Usted nos autoriza a que le enviemos comunicaciones en forma electrónica. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o publicando avisos en este Sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos en forma electrónica cumplen con todos los requisitos legales de que estas comunicaciones sean por escrito. Usted se compromete a proporcionarnos, y mantener en su perfil de cuenta Love Expert o “LovExpert”, su dirección de correo electrónico actual y activa.
Love Expert o “LovExpert” puede cambiar, revisar o modificar cualquiera de los Términos en cualquier momento mediante la publicación en el Sitio. Los cambios entrarán en vigencia automáticamente al momento de su publicación. No obstante, las modificaciones sustanciales de los Términos entrarán en vigencia treinta (30) días después del envío de un aviso al Usuario, ya sea por correo electrónico desde lovexpertconsejos@gmail.com o lovexperconsejos@gmail.com a su dirección de correo electrónico registrada en Love Expert o “LovExpert”, o a través de otros medios, incluidos, entre otros, elementos emergentes, anuncios, mensajes u otro tipo de aviso que sea visible en el sitio web de Love Expert o “LovExpert”. Si acepta expresamente los nuevos términos, el contrato entrará en vigor inmediatamente. Usted acepta realizar todo y cualquier arreglo necesario para que usted (y no su filtro de correo electrónico no deseado) pueda recibir todos los mensajes de correo electrónico desde estas direcciones de correo electrónico. Su uso continuo del Servicio implicará su aceptación de las modificaciones. Si no acepta las modificaciones, su único y exclusivo recurso será interrumpir el uso del Sitio. Los últimos Términos se publicarán en el Sitio, y usted siempre deberá revisarlos antes de usar el Sitio.
B. El sitio web
4. El Sitio de Love Expert o “LovExpert” es un servicio. Contenido de terceros.
El Sitio de Love Expert o “LovExpert” es un servicio con fines informativos y educativos, que permite que los Clientes realicen preguntas y que los Expertos respondan. Son los Usuarios del Sitio, no Love Expert o “LovExpert”, quienes proporcionan el contenido de las Publicaciones (definidas a continuación). Los Expertos determinan qué preguntas responder. Los Expertos no son empleados ni agentes de Love Expert o “LovExpert”, sino que, al igual que los Clientes, sólo son Usuarios del Sitio.
Love Expert o “LovExpert” no participa en la conversación entre Clientes y Expertos, no vincula a los Clientes con Expertos específicos y no avala ni recomienda a Expertos específicos. Usted reconoce que Love Expert o “LovExpert” no edita, modifica, filtra, examina, supervisa, avala ni garantiza el contenido de las Publicaciones, ni puede hacerlo. En consecuencia, Love Expert o “LovExpert” no es responsable de ningún acto u omisión de los Expertos, del contenido de las Publicaciones, de la capacidad de los Expertos para responder las preguntas o de la capacidad de los Clientes para pagar las respuestas. No podemos garantizar que un Cliente o un Experto finalicen una transacción. Sin perjuicio de lo anterior, Love Expert o “LovExpert” se reserva el derecho, sin estar obligado, de negarse a publicar o de eliminar cualquier contenido.
Las PREGUNTAS QUE SE RELACIONEN CON CUESTIONES DE SALUD FÍSICA, PSICOLÓGICA, VIOLENCIA, DEBEN SER REALIZADAS CON PROFESIONALES. El Sitio no es un servicio apropiado para tratar estas situaciones.
5. Verificación. No se debe confiar en el término “Expertos”
Cada Experto del Sitio es una persona experimentada y espiritualmente rica, pero NO tiene, un título académico y NO es un Profesional. Esta página no brinda un servicio de Profesionales.
6. No se brinda asesoramiento, sino información. No se crea una relación entre clientes y profesionales.
Las respuestas de este Sitio se deben utilizar solamente con fines informativos generales, no como sustituto de la evaluación personal o el asesoramiento profesional específico (del área médica, legal, veterinaria, impositiva, financiera, etc.). Las leyes, reglas, estándares, prácticas, procedimientos y otras autoridades normativas que rigen su pregunta específica pueden cambiar según su ubicación y la información que habitualmente se descubre mediante evaluaciones o visitas personales. Los Expertos de algunas categorías quizá estén matriculados o autorizados, hayan estudiado o tengan empleo o experiencia solamente en determinadas jurisdicciones.
En el Sitio, no se crearán relaciones entre profesionales y clientes.
Las comunicaciones en este Sitio no son confidenciales y no serán objeto de ningún privilegio asociado. Las comunicaciones en este Sitio son limitadas, no implican evaluaciones o consultas personales y no incluyen medidas de seguridad ni procedimientos que son habituales en las evaluaciones y consultas personales.
C. Usuarios
7. Actividades restringidas. Usted acepta que cualquier contenido que proporcione en el Sitio y su uso de nuestro Sitio: (a) no será fraudulento, inexacto o engañoso; (b) no infringirá ningún derecho de publicidad o privacidad, o de propiedad exclusiva de terceros (Love Expert o “LovExpert” ha adoptado Procedimientos de Retirada para el uso no autorizado de material con derechos de autor); (c) no será ilegal ni infringirá ninguna ley, estatuto, ordenanza, regla o código ético federal, estatal o local; (d) no será competitivo con Love Expert o “LovExpert” o con el Sitio; (e) no será difamatorio, injuriante comercialmente, ni representará una amenaza o acoso ilegal; (f) no será obsceno ni contendrá pornografía infantil o, si se considera que es contenido para adultos o perjudicial para menores en algún otro sentido, se publicará como “Sólo para público maduro” en el título del listado y con los avisos apropiados para evitar que los menores de edad lo vean sin autorización, y se distribuirá solamente a personas legalmente autorizadas para recibir tal contenido (Información sobre la Protección del Control Parental); (g) no contendrá virus, troyanos u otras rutinas de programación electrónica que puedan dañar, interferir perjudicialmente con, interceptar clandestinamente o expropiar cualquier información personal, dato o sistema; (h) no nos responsabilizará de ni nos hará perder (total o parcialmente) los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet (ISP) o de otros proveedores; ni (i) presentará un vínculo directo o indirecto a bienes o servicios, o incluirá descripciones de bienes o servicios que (aa) estén prohibidos conforme a los Términos o (bb) usted no tenga derecho a vincular o incluir. No puede concretar ninguna transacción que se haya iniciado mediante el uso de nuestro Servicio y que, mediante el pago de una comisión, pudiera hacernos infringir cualquier ley, estatuto, ordenanza o regla vigente. Además, no puede revender ni hacer ningún uso comercial de nuestro sistema o del contenido del Sitio sin el consentimiento previo por escrito de Love Expert o “LovExpert”.
Se prohíbe convocar a los Usuarios de este Sitio, incluidos los Expertos, con cualquier fin (que incluye invitar a otros Usuarios a comunicarse con usted fuera del Sitio o invitarlos a participar en un sitio web que compita con Love Expert o “LovExpert” o con el Sitio, o que cobre dinero por recibir respuestas o comunicarse con supuestos Expertos).
8. Política de cobros y de reembolsos
La plataforma de Love Expert o “LovExpert” permite publicar preguntas para que las vean los Expertos de las categorías de preguntas del usuario, facilita la comunicación con los Expertos a través mails. proporcionar respuestas a las preguntas, entre otros servicios (“Ventajas de acceso al sitio”). El usuario paga la suma que aparece en el sitio y no se aplican impuestos o tarifas adicionales.
Pago por pregunta. Con el modelo de pago por pregunta, el usuario acepta el precio que está dispuesto a pagar por disfrutar de las ventajas de acceso al sitio en relación con una sola pregunta. Una vez que haya seleccionado el precio y pagado el importe, su pregunta se podrá publicar en Love Expert o “LovExpert”. Los Expertos suelen responder con rapidez, o bien con una solicitud de información adicional o bien con una respuesta.
Una vez que obtenga una respuesta de un experto, se le preguntará si le ha resultado útil y si desea aceptarla. Se le pedirá que acepte la respuesta si la ha considerado útil (eso lo decidirá usted según sus propios criterios). Al aceptar una respuesta, estará ordenando y autorizando el pago al experto (y no a Love Expert o “LovExpert”) de una porción de lo abonado para disfrutar de las ventajas de acceso al sitio. Si acepta más de una respuesta, estará autorizando a Love Expert o “LovExpert” a realizar varios cargos en el emisor del pago designado (por ejemplo, la tarjeta de crédito o la cuenta de PayPal proporcionada a Love Expert o “LovExpert”). Por ejemplo, si acepta dos respuestas, el emisor del pago recibirá un cargo por el doble del precio. Love Expert o “LovExpert” no garantiza la recepción de una respuesta de un experto ni la satisfacción con la comunicación con el experto. En el improbable caso de que ningún experto responda a su pregunta en un plazo de treinta (30) días, Love Expert o “LovExpert” le proporcionará, como parte de las ventajas de acceso al sitio, copias de otras preguntas y respuestas anteriores existentes en Love Expert o “LovExpert” en alguna categoría relacionada con su pregunta o le permitirá acceder a ellas (lo que Love Expert o “LovExpert” juzgue oportuno).
Love Expert o “LovExpert” se toma muy en serio la satisfacción del cliente. Por tanto, si no acepta una respuesta a su pregunta, no la recibe o no está satisfecho con la experiencia en Love Expert o “LovExpert” por cualquier razón, tendrá la opción de solicitar un reembolso en un plazo de treinta (30) días desde el momento en que realizó el pago para formular la pregunta en Love Expert o “LovExpert”. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a lovexperconsejos@gmail.com asunto REEMBOLSO. Consulte esta sección antes de solicitar un reembolso para asegurarse de que ha visto las respuestas más actualizadas a su pregunta. Si no solicita un reembolso en los treinta (30) días posteriores al pago, Love Expert o “LovExpert” no estará obligado a proporcionarle un reembolso sea cual sea el motivo y tendrá derecho a conservar todo el importe del pago como compensación por permitirle disfrutar de las ventajas de acceso al sitio relacionadas con su pregunta.
Reembolsos y programas especiales. Si no se ha agotado el periodo de treinta (30) días ya especificado, podrá solicitar un reembolso de acuerdo con lo definido en las políticas de reembolso anteriores disponibles en http://lovexpert.wix.com/lovexpert o enviando un correo electrónico a lovexperconsejos@gmail.com asunto REEMBOLSO. Sin embargo, una vez que haya aceptado una respuesta, habrá perdido el derecho a tal reembolso.
Love Expert o “LovExpert” se reserva el derecho de iniciar programas especiales de incentivos, precios, afiliación, etc. Estos programas pueden estar limitados, si así lo decide Love Expert o “LovExpert”, a un conjunto restringido de usuarios o no usuarios. Las tarifas o los créditos promocionales transferidos a las cuentas de los clientes por Love Expert o “LovExpert” para usarlos en la obtención de respuestas en el sitio se considerarán propiedad de Love Expert o “LovExpert” (nunca serán propiedad de los usuarios ni se les podrán reembolsar) y a menos que se indique lo contrario en el sitio o en un mensaje de correo electrónico enviado a un usuario, solo estarán disponibles durante treinta (30) días.
9. Recepción de ofertas especiales y otras comunicaciones
Al aceptar este Acuerdo, usted acepta recibir cupones, ofertas especiales y otras comunicaciones de Love Expert o “LovExpert” conforme a los términos de la Política de Privacidad. Puede modificar esta configuración si realiza los cambios pertinentes en su perfil de Love Expert o “LovExpert”.
D. Declaraciones legales
10. Liberación
Los Usuarios son responsables de sus actos y omisiones y del contenido presentado en el Sitio. Debido a que el Sitio de Love Expert o “LovExpert” es un servicio, en el caso de que usted participe de una disputa con uno o más Usuarios, usted libera a Love Expert o “LovExpert” (y a sus ejecutivos, directivos, agentes, organizaciones matrices, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de cualquiera y todas las reclamaciones, demandas y daños (reales y emergentes) de cualquier clase y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechados y no sospechados, divulgados y no divulgados, que surjan a causa de estas disputas o estén de alguna manera relacionados con ellas.
11. Derechos de propiedad exclusiva del contenido
Usted reconoce que Love Expert o “LovExpert” y sus licenciadores y proveedores son propietarios de los derechos de Love Expert o “LovExpert”.es y del contenido exhibido en el Sitio, excepto las Publicaciones. Usted no modificará, aplicará ingeniería inversa, descompilará, desensamblará ni intentará derivar el código fuente del sitio web www.Love Expert o “LovExpert”.es, ni ayudará a ninguna otra persona o entidad para que lo haga. Usted reconoce que todo el contenido, que incluye, entre otros, texto, software, música, sonido, fotografías, videos, gráficos u otro material incluido en listados, anuncios publicitarios de patrocinadores o información comercial distribuida por correo electrónico que le proporciona el Servicio, Love Expert o “LovExpert”, los Usuarios de Love Expert o “LovExpert” o los publicistas u otros proveedores de contenido de Love Expert o “LovExpert”, está protegido por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes u otros derechos y leyes de propiedad exclusiva. Usted no puede modificar, copiar, reproducir, republicar, cargar, publicar, transmitir ni distribuir de ninguna manera contenido que esté disponible a través del Servicio, que incluye código y software, con fines comerciales. A fin de obtener permiso para utilizar materiales de terceros que aparezcan en el Sitio, comuníquese con el propietario de los derechos de autor. Usted no adquiere los derechos de propiedad de ningún contenido, documento u otros materiales que se visualizan a través del Sitio. La publicación de información o materiales en el Sitio no constituye una renuncia a ningún derecho en dicha información y materiales.
Usted acepta que las Publicaciones en el Sitio, los materiales, las ideas, los comentarios y los testimonios que presenta en el Sitio o al administrador del Sitio o a cualquier empleado, ejecutivo o agente de Love Expert o “LovExpert” (“Contenido del Usuario”) no se considerarán confidenciales y pueden ser utilizados por Love Expert o “LovExpert”, a su criterio exclusivo, sin obligación alguna de compensar a nadie por el uso o de devolver cualquier material presentado.
Usted le otorga a Love Expert o “LovExpert” un derecho no exclusivo, irrevocable, perpetuo, de validez mundial, exento del pago de regalías, transferible a terceros (a través de varios niveles) de ejercer los derechos de autor, la publicidad y los derechos sobre la base de datos, incluido el derecho a usar, reproducir, exhibir, editar, copiar, modificar, transmitir, presentar en público, extraer o crear trabajos derivados de éstos, que tenga en sus Publicaciones y Contenido de Usuario, en cualquier medio conocido actualmente o no conocido en este momento, con respecto a cualquiera de las Publicaciones mencionadas y otro Contenido de Usuario.
12. No se avalan las entidades ajenas a Love Expert o “LovExpert”. No se establece relación con los usuarios
Love Expert o “LovExpert” puede intentar ofrecer a sus Usuarios productos y servicios ofrecidos por entidades ajenas a Love Expert o “LovExpert”. La colocación de información, logotipos, vínculos o nombres de estas entidades ajenas a Love Expert o “LovExpert” en el Sitio no constituye un aval ni una garantía de estas entidades, sus productos o sus servicios. Usted asume toda la responsabilidad por la decisión de visitar o ser cliente de una entidad tal y no le causará perjuicios a Love Expert o “LovExpert” por cualquier responsabilidad que surja de estas acciones. Además, reconoce que la creación de este Acuerdo (o cualquiera de los Acuerdos Relacionados) o su participación en el Sitio no forja ninguna relación (por ejemplo, de sociedad, agente, empresa conjunta o empleado) entre usted y Love Expert o “LovExpert” o entre cualquier Usuario (incluidos los Clientes y los Expertos) y Love Expert o “LovExpert”. ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EVALUAR LA PRECISIÓN, LA INTEGRIDAD Y LA UTILIDAD DE CUALQUIER OPINIÓN, RESPUESTA U OTRO CONTENIDO DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO, POR PARTE DE TERCEROS U OBTENIDOS DE UN SITIO VINCULADO. SOLICITE EL ASESORAMIENTO DE LOS PROFESIONALES, SEGÚN CORRESPONDA, RESPECTO DE LA EVALUACIÓN DE CUALQUIER OPINIÓN, RESPUESTA, PRODUCTO, SERVICIO U OTRO CONTENIDO ESPECÍFICOS.
13. Control y almacenamiento de la información
No controlamos la información suministrada por los Usuarios, la que puede resultarle ofensiva, perjudicial, imprecisa o engañosa. Utilice el Sitio con precaución y sentido común. También existen riesgos de relacionarse con personas menores de edad o que actúan de manera fraudulenta. Además, puede haber riesgos de relacionarse con comercio internacional y con extranjeros. Al utilizar este sitio, usted acepta estos riesgos y el hecho de que Love Expert o “LovExpert” no se hace responsable de las acciones o las omisiones de los Usuarios en el Sitio.
Actualmente, la cantidad de espacio de almacenamiento por Usuario es limitada. Usted acepta que Love Expert o “LovExpert” no es responsable en el caso de que elimine o no pueda almacenar contenido y/u otra información.
15. Exclusión de garantías
LOS SERVICIOS DE LOVE EXPERT O “LOVEXPERT” Y LA DOCUMENTACIÓN RELACIONADA SE PROPORCIONAN TAL COMO SON Y SIN NINGUNA GARANTÍA DE CUALQUIER CLASE, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO. NINGUNA INFORMACIÓN, SEA ESCRITA O VERBAL, QUE USTED RECIBA DE NOSOTROS A TRAVÉS DE ESTE SITIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA O DECLARACIÓN NO MENCIONADAS EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS. LOVE EXPERT O “LOVEXPERT” NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL SERVICIO ESTARÁ EXENTO DE INTERRUPCIONES Y ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN O QUE ESTE SITIO O EL SERVIDOR QUE LO HABILITA ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES. LOVE EXPERT O “LOVEXPERT” NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL USO O LOS RESULTADOS DEL USO DE LOS MATERIALES DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO, DE TERCEROS O DE UN SITIO VINCULADO SERÁN CORRECTOS, PRECISOS, PUNTUALES, CONFIABLES U OTROS. ALGUNOS ESTADOS U OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES QUIZÁ NO SEAN VÁLIDAS PARA USTED. TAMBIÉN ES POSIBLE QUE USTED TENGA OTROS DERECHOS QUE VARÍAN ENTRE LOS ESTADOS Y ENTRE LAS JURISDICCIONES.
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16. Limitación de responsabilidades
LOVE EXPERT O “LOVEXPERT”, SUS ORGANIZACIONES MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, EJECUTIVOS, DIRECTIVOS, ACCIONISTAS, EMPLEADOS O PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES, EN NINGÚN CASO, DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EMERGENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE ACTIVIDAD MERCANTIL, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, USO, INGRESOS U OTRA VENTAJA ECONÓMICA) QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON NUESTRO SITIO, NUESTROS SERVICIOS O LOS TÉRMINOS BASADOS EN CUALQUIER TEORÍA, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA LIMITACIÓN DE DAÑOS ESTABLECIDA ANTERIORMENTE ES UN ELEMENTO FUNDAMENTAL DE LA BASE DEL CONVENIO ENTRE USTED Y NOSOTROS. ESTE SITIO Y LA INFORMACIÓN NO SE OFRECERÍAN SIN TALES LIMITACIONES. EN NINGÚN CASO, NUESTRA RESPONSABILIDAD, Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTRAS ORGANIZACIONES MATRICES, SUBSIDIARIAS, EJECUTIVOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y PROVEEDORES, CON RESPECTO A USTED O A CUALQUIER TERCERO, SUPERARÁ, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, (A) EL MONTO DE LAS COMISIONES QUE USTED LE PAGA A LOVE EXPERT O “LOVEXPERT” EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA ACCIÓN QUE DA LUGAR A LA RESPONSABILIDAD O (B) USD$100, LO QUE SEA SUPERIOR. ALGUNOS ESTADOS U OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O EMERGENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES QUIZÁ NO SEAN VÁLIDAS PARA USTED.
Usted y Love Expert o “LovExpert” aceptan que cualquier fundamento de una demanda que surja de este Servicio o en relación con él debe comenzar en el plazo de los seis (6) meses posteriores al origen del fundamento de la demanda (excepto por los fundamentos de demanda que surjan de las responsabilidades de los Usuarios que se citan en la sección Indemnización, a continuación); de lo contrario, tal fundamento de una demanda caducará de forma permanente.
17. Indemnización
Usted acepta indemnizar a Love Expert o “LovExpert”, a toda y cualquier organización matriz, subsidiaria o afiliada, a todo y cualquier ejecutivo, directivo, agente, accionista, asesor, empleado, sucesor y cesionario, y acepta que no nos causará perjuicios con respecto a todo costo, pérdida, obligación y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que reclame cualquier tercero y que de algún modo se deba al uso o surja del uso que usted haya hecho del Sitio o del comportamiento que usted haya tenido en el Sitio.
18. Notas de prensa y prensa de terceros acerca de Love Expert o “LovExpert”
El Sitio puede incluir notas de prensa y otra información sobre Love Expert o “LovExpert”. Si bien esta información se consideró precisa en el momento de su preparación, negamos todo deber u obligación de actualizar esta información o las notas de prensa. No se debe interpretar que Love Expert o “LovExpert” proporciona o avala la información incluida en las notas de prensa u otros medios sobre empresas que no sean nuestras. Del mismo modo, no se debe interpretar que Love Expert o “LovExpert” proporciona o avala la prensa de terceros sobre Love Expert o “LovExpert” o el Sitio.
19. Elección de derecho y foro
ELECCIÓN DE DERECHO. Los Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del estado de Delaware, independientemente de sus disposiciones sobre discrepancias legales.
DISPUTAS. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. Todas las disputas, reclamaciones y controversias entre nosotros, de cualquier clase y naturaleza, que surjan del uso del Sitio (“Disputa”) se resolverán solamente en conformidad con el siguiente procedimiento: (1) notificación a la otra parte de los hechos de la Disputa, la base legal de la Disputa y todos los daños declarados, por escrito, que se debe enviar (a) a la dirección de correo electrónico que tenga registrada Love Expert o “LovExpert” o (b) Love Expert o “LovExpert” LLC, 38 Keyes Avenue, Suite 150, San Francisco, CA 94129. Una empresa de responsabilidad limitada de Idaho. Registrada con el número de archivo W98598 en la Secretaría de Estado de Idaho, número de identificación fiscal 61-1535557. Número de teléfono: 1-925-418-3893 o bien correo electrónico a informacion@Love Expert o “LovExpert”.es, la opción que sea válida (“Notificación de la Disputa”); (2) autorización de treinta (30) días desde la recepción de la Notificación de la Disputa para recibir una respuesta y/u oferta para solucionar la Disputa; (3) si la Disputa continúa sin resolverse en el lapso de esos treinta (30) días, la presentación de una Solicitud de Mediación por Internet para Reclamaciones Pequeñas a la Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, “AAA”) (o una Solicitud de Mediación por el mínimo de 4 horas sólo si se supera el límite de reclamaciones pequeñas), disponible por Internet en http://www.aaamediation.com/; las partes deben obrar de buena fe para resolver la disputa durante la mediación y deben dividirse por igual el costo de la mediación, que actualmente está establecido en USD$50, pero que la AAA puede modificar; (4) si la mediación no resuelve la Disputa, la presentación de una Demanda para Arbitraje a la AAA (consultar http://www.adr.org/fileacase), en cuyo caso la Disputa se resolverá por arbitraje vinculante (por teléfono, por Internet y/o solamente sobre la base de las presentaciones por escrito según lo elija la parte que inicia el arbitraje, como lo permitan las normas de la AAA, excepto si las partes acuerdan otra cosa); las partes deben dividirse por igual el costo de la mediación, excepto si los árbitros determinan otra cosa, y la decisión de los árbitros será exigible en cualquier tribunal competente.
RECLAMACIÓN PRESENTADA DE FORMA INAPROPIADA. Todas las Disputas deben resolverse conforme a lo establecido anteriormente. Si se efectúa de otra manera, se considerará que las Disputas se presentan en forma inapropiada, lo que le dará el derecho a Love Expert o “LovExpert” de recibir hasta USD$1000 en concepto de costos y honorarios de abogados, siempre que Love Expert o “LovExpert” le haya notificado por escrito (será suficiente hacerlo a la dirección de correo electrónico que Love Expert o “LovExpert” tenga registrada) sobre la reclamación presentada de manera inapropiada y que usted no haya retirado la reclamación inmediatamente.
NO SE PERMITEN LAS RECLAMACIONES COLECTIVAS. RENUNCIA. Las partes aceptan expresamente que no se permitirán las asociaciones, fusiones o reclamaciones colectivas en ninguna disputa entre las partes, y que no se puede realizar ninguna reclamación a través de una acción que pretenda representar a una clase de usuarios del Sitio ni se permiten reclamaciones afirmativas en otros aspectos en nombre de una clase (“Renuncia”). En el caso de que esta Renuncia no se pueda hacer cumplir, el paso (4) del proceso de resolución de Disputas, que requiere arbitraje, debe anularse totalmente, y las partes pueden presentar una denuncia en las cortes ubicadas en el condado de San Francisco, California, y aceptan renunciar a todo y cualquier tipo de objeción jurisdiccional, de competencia o de tribunal improcedente.
20. Acuerdo, cesión y disposiciones varias
Los Términos constituyen la declaración completa y exclusiva del Acuerdo entre usted y nosotros. Estos reemplazan todo y cualquier acuerdo anterior o actual, verbal o escrito, y toda otra comunicación, declaración, garantía y convenio que tenga relación con el contenido de los Términos. En caso de haber algún tipo de discrepancia entre una declaración verbal o escrita de cualquier empleado o agente de Love Expert o “LovExpert” y los Términos (excepto las modificaciones a los Términos realizadas por escrito por el director ejecutivo o un representante autorizado de Love Expert o “LovExpert”), prevalecerán los Términos. En la medida en que los Términos presenten algún tipo de discrepancia o no concuerden entre sí, los Términos del Servicio y la Política de Privacidad prevalecerán para los Clientes, y el Acuerdo de Experto y la Política de Privacidad prevalecerán para los Expertos, sobre otros Términos del Sitio; además, este Acuerdo, los Acuerdos Relacionados y las exenciones de responsabilidad prevalecerán sobre las preguntas frecuentes y otras normas y políticas del Sitio. Si un tribunal competente determina que alguna de las disposiciones de los Términos es contraria a la ley, se interpretará que tal disposición, en la medida de lo posible, refleja las intenciones de las partes y las demás disposiciones continuarán en plena vigencia. El hecho de que Love Expert o “LovExpert” no ejerza o no haga cumplir alguno de los Términos no constituirá una renuncia de Love Expert o “LovExpert” al derecho de ejercer o hacer cumplir los Términos en cuanto a lo mismo u otra instancia. Los encabezados de este Acuerdo y de los Acuerdos Relacionados sólo tienen fines de referencia y no limitarán ni afectarán de otra manera el significado de los Términos.
Usted acepta que Love Expert o “LovExpert” puede ceder los Términos a cualquier otra entidad que escoja, independientemente de si le envía o no un aviso a usted. Usted no puede ceder los Términos a ninguna otra parte por muchos motivos, que incluyen, entre otros, que su interacción con otros usuarios del Sitio, el precio ofrecido y los mecanismos vigentes contra el fraude se basan en el uso individual. No se considerará que Love Expert o “LovExpert” haya renunciado a ninguno de sus derechos o recursos a menos que tal renuncia se realice por escrito y esté firmada por Love Expert o “LovExpert”. Ninguna demora u omisión por parte de Love Expert o “LovExpert” para ejercer cualquier derecho o hacer uso de cualquier recurso actuará a modo de renuncia a tales derechos o recursos u otros derechos o recursos en ocasiones futuras. Los títulos de las secciones de los Términos se usan únicamente para conveniencia de las partes y no tienen relevancia legal o contractual.
Todas las secciones tendrán vigencia después de cualquier rescisión de este Acuerdo.